yumo

Destek

English

Bir sorun mu var ya da bir öneriniz mi? Bize yazın, genellikle 2 iş günü içinde yanıt veririz. Oyunun adını ve cihazınızın modelini eklerseniz daha hızlı yardımcı oluruz.

gocagameapps@gmail.com
Pati ile Okuduğunu AnlamaSık sorulan sorular
Ebeveyn ayarlarını nasıl açarım?

Haritanın sağ üstündeki ayar (dişli) düğmesine dokunun. Ekranda iki basamaklı iki sayının çarpımı çıkar (örneğin 14 × 13). Sonucu (182) tuşlarla girin; gerekirse telefonun hesap makinesini kullanabilirsiniz. Bu küçük kapı, ayarları ve izinleri çocukların açmasını önler.

Hikâyeler sesli okunmuyor ya da ses gelmiyor.

Hikâyeler cihazın kendi Türkçe sesiyle okunur. Cihazın sesinin açık olduğundan ve sessiz modda olmadığından emin olun. Android’de Ayarlar > Erişilebilirlik > Metin okuma bölümünden Türkçe sesin yüklü olduğunu kontrol edin.

“Sesli oku” düğmesi kayıt yapmıyor.

Mikrofon izni, ebeveyn alanında bir yetişkin tarafından verilir: ebeveyn alanını açın ve “Sesli okuma” ayarını açık tutun; izin isteği o anda gelir. Daha önce reddedildiyse iPhone ve iPad’de Ayarlar > Pati > Mikrofon, Android’de Ayarlar > Uygulamalar > Pati > İzinler bölümünden açabilirsiniz. Kayıtlar yalnızca cihazınızda saklanır.

Günlük hatırlatma gelmiyor.

Hatırlatmayı ebeveyn ayarlarından açın ve cihaz ayarlarında Pati için bildirimlere izin verin. O gün zaten okunduysa hatırlatma gönderilmez.

Yeni cihaza geçtim, ilerleme taşınır mı?

Hesap olmadığı ve veri toplanmadığı için ilerleme yalnızca o cihazda saklanır, başka cihaza taşınmaz. Satın alımınızı aynı Apple Kimliği ya da Google hesabıyla yeni cihaza ücretsiz indirebilirsiniz.

Bir kardeş de oynayabilir mi?

Evet. “Bugün kim okuyor?” ekranından yeni okur ekleyebilirsiniz. Her okurun adaları ve çıkartmaları ayrıdır.

İlerlemeyi nasıl sıfırlarım?

Ebeveyn ayarlarındaki “Kaydı sıfırla” ile. Bu işlem geri alınamaz.

Vızır ile Matematik YarışıSık sorulan sorular
Ebeveyn Paneli’ni nasıl açarım?

Ana ekranın sağ üstündeki Ayarlar düğmesine, sonra “Ebeveyn Paneli”ne dokunun. Ekranda iki basamaklı iki sayının çarpımı çıkar (örneğin 14 × 13). Sonucu (182) tuşlarla girin; gerekirse telefonun hesap makinesini kullanabilirsiniz. Panelde gelişim raporu, ayarlar ve profil işlemleri bulunur.

Sınıfı ya da sorulan işlemleri nasıl değiştiririm?

Ebeveyn Paneli > Ayarlar > “Sınıfı ve işlemleri değiştir”. Her sınıfın ilerlemesi ayrı tutulur.

Birden fazla çocuk oynayabilir mi?

Evet. Bir cihazda en fazla 4 yarışçı olabilir; her birinin yıldızları, arabaları ve rozetleri ayrıdır. Yeni yarışçıyı Ebeveyn Paneli > Ayarlar > “Yarışçı değiştir / ekle” bölümünden ekleyebilirsiniz.

Aile Yarışı nedir?

Ana ekrandan açılan, aynı cihazda 2–4 kişinin sırayla yarıştığı moddur. Çocuklar kendi sınıflarının sorularını, yetişkinler 4. sınıf sorularını çözer.

Ses ya da müzik gelmiyor.

Ayarlar’daki ses ve müzik düğmelerinin açık olduğundan, cihazın sesinin açık ve sessiz modda olmadığından emin olun.

Yeni cihaza geçtim, ilerleme taşınır mı?

Hesap olmadığı ve veri toplanmadığı için ilerleme yalnızca o cihazda saklanır, başka cihaza taşınmaz. Satın alımınızı aynı Apple Kimliği ya da Google hesabıyla yeni cihaza ücretsiz indirebilirsiniz.

İlerlemeyi nasıl sıfırlarım?

Ebeveyn Paneli > Ayarlar’da çocuğun adının altındaki sıfırlama seçenekleriyle: yalnızca bir sınıfın ilerlemesi ya da profilin tamamı sıfırlanabilir. Bu işlem geri alınamaz.


Support

Türkçe

Having a problem or have a suggestion? Write to us, we usually reply within 2 business days. Please include the game’s name and your device model.

gocagameapps@gmail.com
Pati ile Okuduğunu AnlamaFrequently asked questions
How do I open the parent settings?

Tap the gear button at the top right of the map, then solve the multiplication shown (for example 14 × 13) and type the answer (182) on the keypad. This small gate keeps settings and permissions away from children.

Stories are not read aloud.

Stories use the device’s built-in Turkish voice. Check the volume and silent mode. On Android, make sure a Turkish voice is installed under Settings > Accessibility > Text-to-speech.

“Sesli oku” does not record.

The microphone permission is given by an adult inside the parent area: open it and keep “Sesli okuma” on, and the permission request appears there. If it was declined before, turn it on in the device settings for the app. Recordings stay on your device.

Will progress move to a new device?

There are no accounts and no data is collected, so progress stays on the device. You can download your purchase again for free with the same Apple ID or Google account.

Vızır ile Matematik YarışıFrequently asked questions
How do I open the Parent Panel?

Tap Settings at the top right of the home screen, then “Ebeveyn Paneli”. Solve the multiplication shown (for example 14 × 13) and type the answer (182) on the keypad. The panel holds the progress report, the settings and the profile options.

Can more than one child play?

Yes. Up to 4 racers per device, each with their own stars, cars and badges. Add one in Parent Panel > Settings.

What is Family Race?

A mode on the home screen where 2–4 people take turns on one device. Children get questions for their grade; adults get grade-4 questions.

Will progress move to a new device?

There are no accounts and no data is collected, so progress stays on the device. You can download your purchase again for free with the same Apple ID or Google account.